Sistema telefónico

Mensaje telefónico para Microsoft Teams (Phone)

Cree una locución para Microsoft Teams (Phone). Compruebe primero los requisitos de su producto, versión y función.

¿Qué archivo necesita Microsoft Teams (Phone)?

Teams (auto attendant y call queue) acepta WAV (PCM), MP3 y WMA, hasta 5 MB. Nuestro MP3 funciona directamente.

MP3

Según la documentación del proveedor:

Microsoft Learn, auto attendant

Configurar su locución en Microsoft Teams (Phone)

Abra el centro de administración de Teams y vaya a Voice → Auto attendants.
Añada un auto attendant o abra el que ya tiene.
En el saludo, elija Play an audio file y haga clic en Upload file.
Suba el MP3 de su descarga (máx. 5 MB) y guarde.

Pasos según:

Microsoft Learn, Set up an auto attendant

¿Qué locución necesita?

Estos son posibles usos de una locución telefónica. Las funciones disponibles en su entorno de Microsoft Teams (Phone) dependen del producto, la licencia y la configuración.

Mensaje de bienvenida: Lo primero que oye quien llama. El nombre de su empresa y la confirmación inmediata de que ha marcado bien.
Menú de opciones (IVR): Las opciones con las que quien llama se dirige solo. Cada opción es una frase aparte, así que manténgalas cortas y ponga primero la más elegida.
Texto en espera: Lo que se oye mientras se espera en la cola. Diga cuánto suele tardar, o dónde puede encontrar la respuesta por su cuenta.
Aviso de fuera de horario y buzón de voz: Fuera del horario de atención, o cuando nadie contesta. Diga cuándo vuelve a estar disponible y le llamarán en el momento adecuado.

Preguntas frecuentes sobre mensajes para Microsoft Teams (Phone)

¿Puedo usar un solo archivo para todo?: Depende de la función y del texto. Utilice una grabación distinta cuando quien llama deba escuchar otro mensaje. Su administrador puede confirmar dónde utilizar cada archivo en Microsoft Teams (Phone).
¿Cuánto cuesta un mensaje para Microsoft Teams (Phone)?: Un mensaje suelto cuesta 24 dólares, sea cual sea su duración. Si necesita varios, un paquete sale más barato; los créditos no caducan.
¿Y si cambio de sistema telefónico más adelante?: Entonces necesitará la misma grabación en otro formato. Si todavía no sabe con seguridad qué sistema tiene, elija «Otro / no estoy seguro» al pagar y recibirá todos los formatos de una vez.

Empiece ahora

Escriba su texto, elija una voz y escuche una muestra gratuita. Antes de comprar, compruebe qué archivo necesita su entorno de Microsoft Teams (Phone).

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