Para su sector
Mensajes telefónicos por sector
Cada sector recibe llamadas distintas. Elija el suyo y use textos de ejemplo que encajan con la manera en que le llaman sus clientes. Cada ejemplo viene con una grabación de muestra.
Quién está al otro lado decide qué debe decir su mensaje. Un paciente que llama con urgencia quiere saber en cinco segundos adónde ir; quien reserva una mesa tiene bastante con su horario. Por eso los ejemplos están agrupados por sector.
Cada página de sector tiene tres textos listos para usar: un mensaje de bienvenida, un aviso de fuera de horario y un buzón de voz. Sustituya lo que está entre corchetes por sus propios datos y ya está. Si su sector no aparece, elija el más parecido; la estructura es la misma.
Mensajes telefónicos para su clínica dental
Durante un tratamiento no siempre se puede contestar el teléfono, y quien llama con dolor de muelas quiere respuestas justo en ese momento. Un buen mensaje se encarga de eso.
Mensajes telefónicos para su consultorio médico
En un consultorio médico el mensaje telefónico no es una tarjeta de visita sino una válvula de seguridad: quien llama con una urgencia tiene que saber en segundos qué hacer.
Mensajes telefónicos para su clínica de fisioterapia
Un fisioterapeuta pasa el día con las manos sobre un paciente. Cada llamada perdida es un paciente nuevo que marca el número de la clínica siguiente.
Mensajes telefónicos para su taller mecánico
En el taller, las manos no salen del coche porque suene el teléfono. Un buen mensaje mantiene al cliente enganchado hasta que usted pueda devolver la llamada.
Mensajes telefónicos para su peluquería
Nadie contesta el teléfono con las tijeras en la mano. Pero quien llama hoy es la cita de la semana que viene, así que no deje que cuelgue con el silencio.
Mensajes telefónicos para su restaurante
En pleno servicio suena el teléfono: una mesa para cuatro, esta noche. Sin respuesta o sin un buen mensaje, esa mesa acaba en el local de al lado.
Mensajes telefónicos para su empresa de instalaciones
En un tejado o en un sótano no se contesta el teléfono. Pero el cliente con la caldera rota en enero simplemente marca el número del siguiente instalador.
Mensajes telefónicos para su asesoría contable
El trabajo concentrado en temporada de impuestos no se lleva bien con contestar el teléfono cada diez minutos. Por eso muchas asesorías eligen un horario fijo de llamadas; el mensaje lo explica como corresponde.
Mensajes telefónicos para su tienda en línea
Quien llama a una tienda en línea es porque no encontró la respuesta en la web o porque no se fía de ella. Justo ahí es donde una atención al cliente que suena profesional marca la diferencia.
Mensajes telefónicos para guarderías y escuelas
Un padre que llama a una guardería o a una escuela quiere oír una sola cosa: que su mensaje llega. Sobre todo con un aviso de ausencia a las ocho y cuarto de la mañana.
Mensajes telefónicos para su despacho de abogados
Un abogado está en una vista o en una reunión y sencillamente no puede contestar. El mensaje que responde en su lugar es, para mucha gente, su primer contacto con el despacho, y tiene que generar confianza, no restarla.
Mensajes telefónicos para su inmobiliaria
Un agente está en una visita o en una firma, no detrás de un escritorio. Quien llama por una propiedad no debería quedarse a oscuras hasta que le devuelvan la llamada.
Mensajes telefónicos para su hotel
La recepción está atendiendo a un huésped, haciendo un registro de entrada, o es mitad de la noche. Quien llama por una reserva no debería acabar llamando al hotel de la competencia porque nadie contestó.
Mensajes telefónicos para su clínica veterinaria
Quien llama a un veterinario suele estar preocupado. Un mensaje sereno y claro sobre qué hacer en una urgencia le ahorra mucho estrés, incluso cuando nadie puede contestar al momento.