Mensaje telefónico para Nextiva

¿Qué archivo necesita Nextiva?

Nextiva (NextOS) solo acepta archivos WAV, y exige 8 kHz, 8 bits, mono µ-law. Le entregamos exactamente ese archivo; aquí no se acepta MP3 para subir.

µ-law WAV (8 kHz, mono)

Configurar su locución en Nextiva

No hemos podido verificar un procedimiento completo de carga para este producto. Antes de comprar, consulte con su administrador la función, el formato y dónde cargar el archivo.

¿Qué locución necesita?

Estos son posibles usos de una locución telefónica. Las funciones disponibles en su entorno de Nextiva dependen del producto, la licencia y la configuración.

Mensaje de bienvenida

Lo primero que oye quien llama. El nombre de su empresa y la confirmación inmediata de que ha marcado bien.

Menú de opciones (IVR)

Las opciones con las que quien llama se dirige solo. Cada opción es una frase aparte, así que manténgalas cortas y ponga primero la más elegida.

Texto en espera

Lo que se oye mientras se espera en la cola. Diga cuánto suele tardar, o dónde puede encontrar la respuesta por su cuenta.

Aviso de fuera de horario y buzón de voz

Fuera del horario de atención, o cuando nadie contesta. Diga cuándo vuelve a estar disponible y le llamarán en el momento adecuado.

Preguntas frecuentes sobre mensajes para Nextiva

¿Puedo usar un solo archivo para todo?

Depende de la función y del texto. Utilice una grabación distinta cuando quien llama deba escuchar otro mensaje. Su administrador puede confirmar dónde utilizar cada archivo en Nextiva.

¿Cuánto cuesta un mensaje para Nextiva?

Un mensaje suelto cuesta 24 dólares, sea cual sea su duración. Si necesita varios, un paquete sale más barato; los créditos no caducan.

¿Y si cambio de sistema telefónico más adelante?

Entonces necesitará la misma grabación en otro formato. Si todavía no sabe con seguridad qué sistema tiene, elija «Otro / no estoy seguro» al pagar y recibirá todos los formatos de una vez.