Mensaje telefónico para Dialpad

¿Qué archivo necesita Dialpad?

Dialpad admite un MP3 de hasta 10 MB para el saludo del buzón personal. Utilice el MP3 de su descarga. Esta guía corresponde al buzón personal, no a todos los mensajes de departamentos o centros de contacto.

MP3

Configurar su locución en Dialpad

1. Abra Your Settings → Call Handling & Voicemail.
2. Elija Upload para seleccionar su saludo en MP3.
3. Escúchelo con Play, seleccione el saludo y pruebe llamando a su número.

Dialpad también permite grabar en la aplicación; la guía indica un límite de grabación de 45 segundos. Compruebe los controles y límites de su saludo concreto.

¿Qué locución necesita?

Estos son posibles usos de una locución telefónica. Las funciones disponibles en su entorno de Dialpad dependen del producto, la licencia y la configuración.

Mensaje de bienvenida

Lo primero que oye quien llama. El nombre de su empresa y la confirmación inmediata de que ha marcado bien.

Menú de opciones (IVR)

Las opciones con las que quien llama se dirige solo. Cada opción es una frase aparte, así que manténgalas cortas y ponga primero la más elegida.

Texto en espera

Lo que se oye mientras se espera en la cola. Diga cuánto suele tardar, o dónde puede encontrar la respuesta por su cuenta.

Aviso de fuera de horario y buzón de voz

Fuera del horario de atención, o cuando nadie contesta. Diga cuándo vuelve a estar disponible y le llamarán en el momento adecuado.

Preguntas frecuentes sobre mensajes para Dialpad

¿Puedo usar un solo archivo para todo?

Depende de la función y del texto. Utilice una grabación distinta cuando quien llama deba escuchar otro mensaje. Su administrador puede confirmar dónde utilizar cada archivo en Dialpad.

¿Cuánto cuesta un mensaje para Dialpad?

Un mensaje suelto cuesta 24 dólares, sea cual sea su duración. Si necesita varios, un paquete sale más barato; los créditos no caducan.

¿Y si cambio de sistema telefónico más adelante?

Entonces necesitará la misma grabación en otro formato. Si todavía no sabe con seguridad qué sistema tiene, elija «Otro / no estoy seguro» al pagar y recibirá todos los formatos de una vez.